Versand
Informativa sulle Spedizioni
Letzte Aktualisierung: Juli 2026
1. Allgemeine Informationen
Cosmova S.r.l. Wir arbeiten an nationalen und internationalen Spezialisierungen mit zahlreichen Zielen, der Auswahl der Korrespondenz und der Qualifikation unserer Logistikpartner.
Der Vertrag garantiert eine sichere, vertrauenswürdige und verlässliche Beratung, damit die Bestellung direkt vor Ort ausgeführt wird.
2. Elaborazione degli Ordini
Diese Orden wurden im Laufe des Monats 1960 ausgearbeitet, ausschließlich nationaler und örtlicher Feste.
Sobald ich den Auftrag erhalten habe, wird unser Team alle erforderlichen Verwaltungs- und Logistikmaßnahmen vor der Veröffentlichung im Briefkasten prüfen.
Die Vorbereitungszeiten können in Basis a variieren:
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Verfügbarkeit der Produkteffizienz;
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ubicazione del magazzino di partenza;
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Volumen degli ordini ricevuti;
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regelmäßige Werbeaktionen oder Feiertage;
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Kontroll-Amministrativi und Antifrode.
3. Tempi di Consegna
Die Dauer der Vertragsabschlüsse auf der Website liegt darin, dass sie ausschließlich indikativ sind und keine vertragliche Garantie übernehmen.
Die Tempistiche kann in folgenden Funktionen variieren:
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tipologia del prodotto acquistato;
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Verfügbarkeit des Magazins;
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destinazione dell'ordine;
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attività dei corrieri;
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Verfahren doganali;
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Eventi straordinari non prevedibili.
Im Allgemeinen ist die Lieferung innerhalb weniger Tage der Lieferung abgeschlossen, aber in jedem Fall sind höhere Zeiten erforderlich.
Eventuell werden die Rituale nicht direkt an Cosmova gerichtet, ohne dass sie sich automatisch rächen.
4. Prodotti Provenienti da Magazzini Differenti
Alcuni-Produkte präsentieren sich im Katalog und können aus unterschiedlichen Logistik-Magazinen bestehen.
Aus diesem Grund:
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Articoli appartenenti allo stesso ordine potrebbero essere spediti separatamente;
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Die Beratungszeiten können sich je nach Produkt und anderem unterscheiden;
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Der Kunde kann mehr Speditionen für eine einzelne Bestellung erhalten.
Es entstehen keine zusätzlichen Kosten für eventuelle Speditionen, die von der internationalen Logistikverwaltung abgeleitet werden.
5. Tracciamento dell'Ordine
Sobald dies möglich ist, erhält der Kunde einen Kommunikationsinhalt mit der Anzahl der Versandaufträge.
Die Tracking-Informationen reichen bis zu 72 Stunden lang aus, um das Corriere-System zu verbessern.
6. Spese di Spedizione
Eventuelle Spesen zur Spedition werden während der Bestellung angezeigt, bevor die Bestellung bestätigt wird.
Cosmova kann zeitlich befristete oder dauerhafte Sonderangebote zur kostenlosen Lieferung anbieten, sofern die Konditionen auf dem aktuellen Stand des Auftrags angegeben sind.
7. Consegne Internazionali
Für gewöhnliche Ziele in der Europäischen Union können folgende Bewerbungen erfolgen:
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dazi doganali;
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imposte locali;
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Importbecher;
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Kosten des Hundes.
Wichtige Hinweise, mehrere Hinweise, Rücksprache mit dem Zielort und Feststellung durch die zuständige Behörde des Zielortes.
Cosmova hat nicht die Kontrolle über alle wichtigen Dinge und kann die Installation nicht verhindern.
8. Indirizzo di Consegna
Der Kunde ist für die Lieferung der Lieferdaten während des Erwerbs verantwortlich.
Eventuelle Fehler, Auslassungen oder unvollständige Informationen können zu Kosten, Zusatzkosten oder Folgeschäden führen.
Um einen Auftrag zu erstatten, der mitten in der Information liegt, die dem Kunden fehlt, kann Cosmova die Zahlung neuer Spesen für die Lieferung vorab zu einem späteren Zeitpunkt finanzieren.
9. Mancata Consegna
Es handelt sich um eine Lieferung, die nicht aus Motiven, die dem Ziel zugeschrieben werden, abgeschlossen werden kann, einschließlich eines beispielhaften Titels:
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Assenza Maturetuta del Destinatario;
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rifiuto della consegna;
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indirizzo errato;
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mancato ritiro presso il punto di giacenza;
Der Beutel kann mittente zurückgestellt werden.
In diesem Fall wird Cosmova Ihnen den Auftrag geben, eventuelle Logistikkosten zu tragen.
10. Verifica alla Consegna
Im Moment der Bestellung wurde der Kunde zu einer Überprüfung eingeladen:
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l'integrità dell'imballaggio;
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die Anwesenheit der Eventuali Danni Evidenti;
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la corrispondenza dei prodotti ricevuti.
Eventuell kommt es zu Anomalien, die stürmisch auf unseren Kundendienst übertragen werden, Fotos hinterlassen und eine detaillierte Beschreibung des eingegangenen Problems enthalten.
11. Forza Maggiore
Cosmova ist nicht dafür verantwortlich, dass die Bestellung oder die Unmöglichkeit der Beschlagnahmung dadurch verursacht wird, dass sie eventuell von den Verantwortlichen der eigenen Region kontrolliert werden, einschließlich eines beispielhaften Titels:
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scioperi;
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Calamità naturali;
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besondere Klimaereignisse;
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interruzioni delle reti di trasporto;
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sanitäre Notfälle;
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Regierungsverfügungen;
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Konflikte oder ungewöhnliche Situationen.
12. Assistenza Clienti
Um die erforderlichen Informationen zu Lieferung, Versand oder Lieferung zu erhalten, besteht die Möglichkeit, unseren Kunden zu kontaktieren:
Cosmova S.r.l.
E-Mail: supporto@cosmova.shop
Indirizzo: Via Raffaello Sanzio 22, 73100 Lecce (LE), Italien
Unser Team wartet darauf, in möglichst geringem Tempo unterstützt zu werden.