Contatto

Informazioni di contatto

Ultimo aggiornamento: giugno 2026

Cosmova si impegna a garantire trasparenza, affidabilità e un servizio clienti professionale. Di seguito sono riportate le informazioni ufficiali della società e i canali di contatto disponibili.

Dati Aziendali

Ragione Sociale: Cosmova S.r.l.

Nome commerciale: Cosmova

Indirizzo Sede Legale:
Via Raffaello Sanzio 22
73100Lecce (LE)
Italia

E-mail Assistenza Clienti:
supporto@cosmova.shop

Numero di telefono:
02 3206 0669

Partita IVA:

IT05424610755

Numero REA:

LE366011

Codice Fiscale:

05424610755

Assistenza Clienti

Il nostro servizio clienti è disponibile per fornire supporto riguardo a:

Ordini e spedizioni
Resi e rimborsi
Informazioni sui prodotti
Disponibilità articoli
Pagamenti
Collaborazioni commerciali
Assistenza post-vendita

Il nostro team risponde generalmente entro 1-2 giorni lavorativi.

Orari di Assistenza

Lunedì - Venerdì

09:00 - 18:00 (CET)

Tramite chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Le richieste ricevute durante la fine settimana o nei giorni festivi verranno gestite il primo giorno lavorativo disponibile.

Informazioni sugli Ordini

Per una gestione più rapida delle richieste relative agli ordini, consigliamo di indicare:

Numero d'ordine
Nome e cognome utilizzati durante l'acquisto
Indirizzo email associato all'ordine

Comunicazioni Ufficiali

Le comunicazioni ufficiali di Cosmova vengono inviate esclusivamente tramite i nostri canali autorizzati.

Invitiamo i clienti a diffidare dalle comunicazioni provenienti da indirizzi email o numeri di telefono non riconducibili a Cosmova.

Risoluzione delle controversie

I consumatori residenti nell'Unione Europea possono accedere alla piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR) qualora applicabile secondo la normativa vigente.